Quando una grande catena o un ente deve rinnovare il proprio parco tecnologico non basta la manutenzione ordinaria: serve un progetto. Gestiamo il cambio hardware su molte sedi dall'inizio alla fine — stoccaggio, preparazione in laboratorio, spedizione e installazione — con un unico interlocutore che pianifica tutto e risponde del risultato. Anche quando i tempi sono stretti.
C'è un momento in cui il parco macchine di una rete va cambiato: PC a fine vita, hardware da aggiornare su decine o centinaia di punti vendita o sedi. Non è un guasto da riparare, è un progetto da pianificare — e lo gestiamo noi, per grandi catene ed enti.
Lavoriamo sia su programmi di rinnovo estesi sia su progetti IT dedicati anche una tantum: una singola iniziativa, con un inizio e una fine chiari, seguita con la stessa cura di un contratto continuativo.
Teniamo l'intera catena all'interno. Un magazzino di stoccaggio custodisce l'hardware; in laboratorio le macchine vengono preparate prima della consegna — configurazione, imaging e collaudo — così arrivano sul posto già pronte all'uso. Da lì curiamo la spedizione verso ogni sede.
A coordinare tutto c'è un Service Manager che pianifica le attività e garantisce la buona riuscita degli interventi sul territorio. Per te è un Focal Point unico: un solo interlocutore per l'intero progetto, dalla prima consegna all'ultima installazione.
Siamo conosciuti per la nostra rapidità. Quando una scadenza non si può spostare, organizziamo il lavoro per rispettarla: sono i progetti che internamente chiamiamo “tour de force”, seguiti con tempi serrati senza rinunciare alla qualità della preparazione e del collaudo.
Solo quest'anno abbiamo rinnovato oltre 2.000 PC. È la misura concreta di una macchina organizzativa — magazzino, laboratorio e territorio — costruita per muovere volumi importanti in fretta.
Raccontaci il progetto: volumi, sedi e tempi. Costruiamo insieme il piano, dalla preparazione in laboratorio all'installazione sul territorio.
L'assistenza tiene in funzione quello che c'è; il rollout lo rinnova. Qui ci occupiamo del cambio hardware e dei progetti IT dedicati: sostituzione del parco PC e delle apparecchiature su molte sedi, pianificata e gestita come un progetto a sé, anche una tantum.
Sì, questo servizio è pensato per grandi catene di negozi ed enti o aziende con molte sedi o un parco macchine ampio da rinnovare. È lì che la gestione end-to-end — magazzino, laboratorio, spedizione e coordinamento sul territorio — fa davvero la differenza.
Un Service Manager dedicato, che fa da Focal Point unico: pianifica le attività, coordina magazzino, laboratorio e tecnici sul territorio e risponde dell'andamento del progetto. Un solo interlocutore, dall'inizio alla fine.
Sì. Prima della consegna le prepariamo in laboratorio — configurazione, imaging e collaudo — così, una volta sul posto, l'installazione è rapida e il nuovo hardware è subito operativo.
È uno dei nostri punti di forza. Seguiamo anche progetti con tempi serrati, i nostri “tour de force”, organizzando stoccaggio, preparazione e spedizione per rispettare la data concordata. Solo quest'anno abbiamo rinnovato oltre 2.000 PC.