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Assistenza e Manutenzione on site Punti Vendita Retail


IBM - Toshiba
HP
Epson
Custom
Axon
RCH
Operare sul mercato Retail gestendo la rete dei propri punti vendita dislocati sul territorio nazionale ed internazionale è estremamente complesso.

Occorre avere un sistema di gestione software ed una infrastruttura hardware efficiente e robusta.

Per essere competitivi, occorre dotarsi di soluzioni e servizi che permettano di migliorare la vostra efficienza nel punto vendita ed aumentare la produttività dello Store Manager fornendogli un punto focale come l’Assistenza da Remoto. Tale servizio gli permetterà di fruire informazioni e/o gestire tutte le anomalie degli applicativi Software Core dedicati alla gestione per la vendita.

Nell’ottica di un’ottimizzazione dei costi ricorrenti, rispettando al tempo stesso i livelli di servizio con un elevato standard dei tempi d’intervento (SLA – Service Level Agreement ), MIT con la sua esperienza nel settore definito Retail Fashion e Speciality Shop propone un’offerta adatta alle esigenze del Retailer per la gestione e assistenza degli applicativi software attualmente in uso.

MIT, grazie al suo laboratorio di riparazione e manutenzione gestisce le apparecchiature dei maggiori vendor presenti nel mercato:

  • Hardware Point of Sales Multi Vendor: IBM-Toshiba ,HP, Custom, Epson, NCR, Fujitsu, Axon, RCH ...
  • Scanner Barcode, RFiD e Terminali Logistica
  • Server IBM, HP, Dell, Fujitsu
  • Software Multivendor per Front End-Office

La profonda conoscenza dei maggiori software applicativi gestionali e software specifici del retail, uniti alla presenza sul territorio con 3 piattaforme operative di Assistenza da Remoto, MIT vi consentirà di avere un servizio di assistenza e manutenzione tecnica elevato adeguato agli orari di apertura e operatività dei vostri punti vendita.
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